欢迎使用大隅霓虹鱼平台提供的服务，《大隅霓虹鱼用户协议》（以下简称“本协议”）是您（或称“用户”，指注册、登录及使用本服务的个人或组织）与大隅霓虹鱼平台运营公司之间关于大隅霓虹鱼（简称“本平台”)与大隅霓虹鱼提供的产品、程序及服务所订立的协议。

【审慎阅读】大隅霓虹鱼在此特别提醒您认真阅读、充分理解本协议中各条款，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和管辖条款。大隅霓虹鱼平台的法律声明、平台规范、通知、公告、针对个别商品或服务所公示的规则等均为本协议的组成部分，与本协议不可分割且具有同等法律效力。如您同意本协议并完成全部注册程序，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，并与大隅霓虹鱼之间达成一致，成为大隅霓虹鱼用户。阅读本协议的过程中，如果您不同意本协议或其中任何条款约定，您应立即停止注册程序。

一、定义

大隅霓虹鱼（简称“本平台”）是苏州讴斯米科技有限公司运营的网络交易平台，为所有入驻大隅霓虹鱼平台的商家与用户之间的商品交易提供网络交易场所、技术支持及平台服务等网站、客户端及微信小程序。本协议项下，大隅霓虹鱼平台运营主体可能根据平台业务调整而发生变更，变更后的平台运营主体与您共同履行本协议并向您提供服务，大隅霓虹鱼平台运营主体的变更不会影响您本协议项下的权益。

第三方商家（简称“商家”）是指通过大隅霓虹鱼平台陈列、销售商品，并最终和用户完成交易的主体，是商品提供方和销售方。第三方商家利用大隅霓虹鱼网站平台依法开展经营活动，独立进行订单处理、物流配送、售后服务，对其在大隅霓虹鱼的经营活动独立承担法律责任。

二、用户使用规则

2.1【帐号注册】您无需用户帐号即可浏览本平台。如果您想使用本平台更多功能与服务，您必须注册大隅霓虹鱼帐号，您对大隅霓虹鱼帐号的注册、使用行为应符合《大隅霓虹鱼用户协议》。

2.2【隐私政策】在任何时候，您的个人信息均依照讴斯米公司的隐私政策处理，该政策也是本协议不可分割的一部分。

2.3【用户资格】在注册、登录及使用大隅霓虹鱼平台服务过程中，用户应当是具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力，则您应当在您的监护人的参与下使用本款软件，您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。

此外，您还需确保您不是任何国家、国际组织或者地域实施的贸易限制、制裁或其他法律、规则限制的对象，否则您可能无法正常注册及使用平台服务。

2.4【禁止性信息】您将不会通过平台发送或传播含有法律、行政法规禁止性信息。否则，大隅霓虹鱼可对您发布的信息依法或依本协议进行删除或屏蔽，并有权视情节采取警告、限期改正、暂停服务、取消订单、禁止交易等措施。此类信息包括但不限于：

（1）反对宪法所确定的基本原则的；

（2）危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一、损害国家荣誉和利益的；

（3）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；

（4）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；

（5）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

（6）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；

（7）恐吓、侮辱、攻击、诽谤他人，侵害他人合法权益的；

（8）利用本平台从事洗钱、窃取商业秘密、窃取个人信息等违法犯罪活动的；

（9）发布任何侵犯他人著作权、商标权等知识产权及其他合法权利的；

（10）含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

三、平台服务规范

3.1【商品购买】大隅霓虹鱼是网络交易平台，对于明确标明为第三方商家提供的商品，由第三方商家独立进行商品发货、开具发票、物流配送、售后服务，并对其在大隅霓虹鱼的经营活动独立承担法律责任，平台不承担前述义务及责任，但法律法规另有规定除外。大隅霓虹鱼将不对第三方商家提供的商品的适用性或满足用户特定需求及目的进行任何明示或者默示的担保，商品的质量保证责任和服务承诺由第三方商家自行向用户承担。

3.2【商品缺货】由于市场变化及各种以合理商业努力难以控制的因素的影响，如您提交的订单信息中选购的商品无相应库存，您有权取消该商品订单。若您已经付款，则由商家为您办理退款。订单取消后，您已支付的款项将退回您的付款账户。您理解并认可，退款时间会因不同支付平台、支付方式等原因而有差异。

3.3【商品区域限制】大隅霓虹鱼平台上提供的部分商品可能仅限于在中国大陆地区使用，因其在包装、产品制式、市场准入要求、质量认证、语言、用户使用习惯、维保服务等方面仅能满足中国大陆地区有关法律法规的要求。用户若将商品带往中国大陆地区以外的其他国家或地区，则可能因产品制式、用户使用习惯等方面的差异使商品无法在当地正常使用，也无法在当地接受售后服务。

3.4【先款后货】大隅霓虹鱼实行先付款后发货的方式，用户及时、足额、合法的支付选购商品所需的款项是大隅霓虹鱼和商家给用户发货的前提。付款方式将在大隅霓虹鱼平台予以公示。用户应在确认订单时，选择付款方式，并严格按照已选择的方式付款。用户未能按照所选择的方式或在指定时间完成付款的，大隅霓虹鱼有权取消订单。

3.5【支付】用户有权选择使用大隅霓虹鱼提供的支付方式，用户理解并确认支付服务由具备合法资质的第三方为用户提供，该等支付服务的使用条件及规范由用户与支付服务提供方确定，与大隅霓虹鱼无关。

3.6【订单成立】大隅霓虹鱼平台上展示的商品及其价格、规格等信息仅供用户浏览参考，用户下单时须填写希望购买的商品数量、价款及支付方式、收货人、联系方式、收货地址等具体内容，系统将根据用户填写的前述必要信息自动生成相应订单，用户确认无误后可提交订单。您在大隅霓虹鱼平台上提交订单并付清全款后，方视为您与商家之间就您已付款的商品建立了合同关系。在商家与您的订单成立之前，您与大隅霓虹鱼均有权取消相关产品的订单。

3.7【价格显示】商品价格以用户下单时页面显示为准，大隅霓虹鱼对于平台内销售的任何产品均不提供价格保护。营销活动期间，商家将按照页面公示的营销活动规则进行商品促销，如出现促销期结束后同一商品降价，平台将不会对用户进行任何形式补偿。

尽管大隅霓虹鱼尽最大的努力以确保商品价格的准确性，但是商品价格偶尔会有定价错误。如果某一商品的正确定价高于大隅霓虹鱼平台显示的定价，或者由于系统结算错误导致订单价格有误，大隅霓虹鱼有权根据具体情况决定,联系您咨询您的意见, 或者取消您的订单、解除合同并通知您。

3.8【信息监控】大隅霓虹鱼平台上的商品和服务的价格、数量等信息随时可能发生变动，平台有权对商品信息进行及时的监测、修改或删除。如大隅霓虹鱼发现相关页面上包括但不限于商品名称、价格或数量价格等关键信息存在标注错误的，大隅霓虹鱼有权通知商家进行调整。鉴于平台上商品和服务信息数量极其庞大，虽然大隅霓虹鱼会尽最大努力保证用户所浏览商品/服务信息的准确性，但无法逐一审查商品及/或服务的信息，无法逐一审查交易所涉及的商品及/或服务的质量、安全以及合法性、真实性、准确性，对此您应谨慎判断。

3.9【恶意购买】在商品未出库或未签收之前, 若发生以下任一情形，大隅霓虹鱼有权单方面原路退款到支付人账户，并取消订单：

（1）订单为非正常流程产生，包括但不限于违规参与限购活动、以非法软件破坏订单生成程序等；

（2）订单生成后，因该用户的帐号权属产生争议或纠纷，当事人无法就争议达成一致，并且大隅霓虹鱼收到相关凭证；

（3）通过不正当手段（如外挂工具、网络攻击等）下单谋取利益；

（4）订购人的用户帐号违反限购规定，或在一段时间内通过多个用户帐号下单，虽然单个帐号未违反限购规定，但通过订单的金融支付帐号、收货地址、下单IP地址、联系电话等判断实际购买人为一人或与此人有紧密关联，且多笔订单合计购买数量违反限购规定的；

（5）其它大隅霓虹鱼认为通过不正当手段进行刷单的情形。

3.10【优惠券使用】用户购买产品时所使用的F码、特权购及优惠券，一经使用即无效，在任何情形下均不再退回至用户账户。关于优惠券是否因使用而无效，如有特殊使用规则，则按照特殊规则处理。

3.11【买赠活动】用户退货时应当将商品本身、配件及赠品一并退回。赠品包括赠送的实物、积分、代金券、优惠券等。如果赠品不能一并退回，您应当按照大隅霓虹鱼的要求支付相应赠品价款。

3.12【评价规则】大隅霓虹鱼保留删除平台上各类不符合法律法规或不真实或与本次购买商品行为无关的信息内容。

3.13【收货信息】为了快速准确地进行商品配送，用户需填写详细准确的收货人姓名、收货人电话、收货地址等信息，并保持通信工具畅通。如果因为您填写的收货人姓名、收货人电话、收货地址等信息错误，由此造成的损失全部由用户自行承担。因如下情况造成订单延迟配送或无法配送的，大隅霓虹鱼不承担配送责任，并保留单方取消订单的权利：

（1）用户提供的收货信息不真实、不准确或不完整；

（2）货物送达后无人签收；

（3）和收货人联系不上时，如收货人电话停机或不接听电话；

（4）第三方原因或不可抗力因素导致的，例如：自然灾害、交通戒严、骚乱、突发战争等。

3.14【送货时间】系统会根据不同订单类型而确定是否推送及显示送货时间，如有显示，则订单信息中列出的送货时间为参考时间，参考时间的计算是根据库存状况、正常的处理过程和送货时间、送货地点的基础上估计得出，不属于承诺到货时间，也不等于实际到货或完成安装时间。您知悉平台上因缺货造成的产品送达迟延，或因为交通、天气、政府原因、大型活动等不可抗力及第三方原因延误，建议您登录大隅霓虹鱼，到订单详情页关注配送进度。您理解并接受对于前述配送延迟情形，大隅霓虹鱼对此不承担配送延迟责任。

3.15【特殊商品配送】对于众筹等特殊活动商品，会在商家承诺的期限内按照下单顺序安排发货，但由于生产周期较长，部分商品可能出现延迟发货的情形。

3.16【售后服务】商家将根据国家法律法规相关规定及大隅霓虹鱼平台上公布的售后规则向用户提供售后保障。同时，大隅霓虹鱼平台仅在中国大陆地区向您提供售后服务，如您携带在大隅霓虹鱼平台购买的商品出关，大隅霓虹鱼无义务提供任何协助出关的任何信息。

3.17【关于跨境商品的特别规定】如您在大隅霓虹鱼购买跨境商品的，您了解并同意：

3.17.1根据国家相关的监管法律法规，您委托大隅霓虹鱼接入的第三方支付机构向其合作银行发送购买外汇的请求并将相关支付信息及支付账户实名认证信息（包括姓名及身份证号码等）发送给大隅霓虹鱼。因此您还需同意该第三方支付机构需要您确认的相关协议，并承担由此所产生的法律后果。

3.17.2 您因使用大隅霓虹鱼而发生的所有应纳税赋以及其它方面的费用均由您自行支付。您保证遵守《海关法》和国家相关法律法规，在大隅霓虹鱼购买的商品均为您个人合理自用，您愿意接受海关、检验检疫机构及其他监管部门的监管，并承担相应法律责任。

3.18.3 跨境电子商务零售进口商品的单次交易限值与年度交易限值按照国家相关政策执行，如因超过上述限值而产生的所有后果（包括但不限于清关失败等）及法律责任均由您自行承担，如因此给大隅霓虹鱼造成任何损失的，大隅霓虹鱼有权向您追偿。

3.17.4相关商品符合原产地有关质量、安全、卫生、环保、标识等标准或技术规范要求，但可能与我国标准存在差异，消费者自行承担相关风险。

3.17.5 相关商品直接购自境外，可能无中文标签。

3.17.6 您在购买前应当认真、详细阅读平台上的消费者风险告知书内容，结合自身风险承担能力做出判断，同意消费者风险告知书内容后方可下单购买。

3.18【调处决定】在争议调处过程中，调处人员并非专业人士，仅是基于用户委托以中立第三方身份进行争议处理，可能无法保证处理结果符合用户的预期，您可以通过法律程序寻求救济措施。

四、用户信息保护及授权

4.1【个人信息保护】大隅霓虹鱼将按照隐私政策收集、使用、处理您的个人信息。按照适用法律，对于您的个人信息，您享有查询、更正、删除以及注销服务或帐号的权利，请发邮件至taigyo@qq.com。

4.2【信息保存】个人信息在完成收集目的后，大隅霓虹鱼将停止保留数据，或进行脱敏、去标识化处理。但是按照《中华人民共和国电子商务法》的相关规定，大隅霓虹鱼应当保存交易信息至交易完成之日起三年，但大隅霓虹鱼不会再处理您的此部分交易信息，法律、行政法规另有规定除外。

4.3【信息披露】我们不会与大隅霓虹鱼（及相关关联公司或者相关服务提供的主体）以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

（1）事先获得您明确的同意或授权； 

（2）根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供，包括但不限于有关主管部门按照《中华人民共和国电子商务法》要求大隅霓虹鱼提供有关电子商务数据信息（其中包含部分个人信息）的。

4.4【微信小程序】在特定场景下用户可以选择用自己已有的微信帐号登录大隅霓虹鱼，用户使用以上帐号登录并关联大隅霓虹鱼帐号，大隅霓虹鱼会获取一些用户在这些平台上的信息。鉴于此，用户在进行以上操作时代表您已同意大隅霓虹鱼获取您在这些门户网站、社交平台上的信息。

4.5【授权使用】对于您提供、发布及在使用大隅霓虹鱼平台服务中形成的除个人信息外的文字、图片、视频、音频等非个人信息，在法律规定的保护期限内您免费授予大隅霓虹鱼及其关联公司获得全球排他的许可使用权利及再授权给其他第三方使用并可以自身名义对第三方侵权行为取证及提起诉讼的权利。您同意大隅霓虹鱼及其关联公司存储、使用、复制、修订、编辑、发布、展示、翻译、分发您的非个人信息或制作其派生作品，并以已知或日后开发的形式、媒体或技术将上述信息纳入其它作品内。

为方便您使用大隅霓虹鱼平台等其他相关服务，您授权大隅霓虹鱼将您在账户注册和使用大隅霓虹鱼平台服务过程中提供、形成的信息传递给其他相关服务提供者，或从其他相关服务提供者获取您在注册、使用相关服务期间提供、形成的信息。

五、免责声明

5.1【第三方产品责任】第三方商家通过大隅霓虹鱼平台销售商品、提供服务或软件，大隅霓虹鱼仅为第三方商家提供网络平台服务，另外，大隅霓虹鱼提供连接到关联公司和其他企业网站的链接。因第三方商家或第三方公司宣传承诺及提供商品或服务质量的不可控性，大隅霓虹鱼会尽量进行审核和筛查，但大隅霓虹鱼对于第三方仅提供互联网平台或推广服务，相应的产品、服务责任由该产品、服务的提供者向用户承担。

5.2【出口管制】大隅霓虹鱼有权拒绝向被联合国、美国、欧盟及其他国家的列入黑名单的国家、地区及任何机构或个人发送违禁商品。同时，您不得将任何大隅霓虹鱼生产或销售的产品用于任何军事用途、支持恐怖主义、核设施、生化武器、导弹、大规模杀伤性武器等。您必须遵守可能对商品、软件、技术及服务所适用的美国或其他国家的所有出口及再出口限制。如果您受制于美国的制裁，或受制于您正在使用的大隅霓虹鱼服务所在地之国家政府施行的、与美国法律一致的制裁，您有可能无法使用大隅霓虹鱼提供的服务。

5.3【谨慎交易】在您未发出明确的服务需求的情形下，大隅霓虹鱼不会主动以电话或其他形式主动向您提供有偿服务，如您接受上述服务，大隅霓虹鱼对该服务不承担任何责任。

5.4【不可抗力及第三方原因】大隅霓虹鱼依照法律规定履行相关义务，但对于下述原因导致的合同履行障碍、履行瑕疵、履行延后或履行内容变更等情形，大隅霓虹鱼并不承担违约责任：

（1）因自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素；

（2）因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素或任何由于黑客攻击，电脑病毒的侵入，非法内容信息、骚扰信息的屏蔽，政府管制以及其他任何网络、技术、通信线路、信息安全管理措施等原因造成的服务中断、受阻等不能满足您要求的情形；

（3）在大隅霓虹鱼已尽善意管理的情况下，因常规或紧急的设备与系统维护、设备与系统故障、网络信息与数据安全等因素。